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Versand und Zahlung

Versandziele

Derzeit sind die folgenden Länder als Versandziele möglich. Wenn Sie an einer Lieferung in ein Land wünschen, das nicht gelistet ist, bitte kontaktieren Sie mich.

  • Europäischer Kontinent: Schweiz, Deutschland, Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Niederlande, Norwegen, Schweden, Spanien
  • Nordamerikanischer Kontinent: Vereinigte Staaten von Amerika, Kanada

Versand- und Lieferzeiten

Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Arbeitstagen von mir verpackt und zum Versand aufgegeben.

Der Versand erfolgt in der Regel mit der Schweizerischen Post. Je nach Grösse und Gewicht des Kunstwerkes können auch andere Transportdienstleister eingesetzt werden.

Voraussichtliche Lieferzeiten (nach Auskunft der Schweizer Post) nach Versand:

    • innerhalb der Schweiz: 2-4 Tage
    • innerhalb Europas: 4-7 Tage
    • USA und Kanada: 10-15 Tage
  • Eine Selbstabholung im Atelier ist ebenfalls möglich. Diese Versandoption kann bei einer Lieferadresse in der Schweiz während des Bestell- und Zahlvorgangsvorgangs direkt im Shop ausgewählt werden. Als Kunde mit Lieferadresse ausserhalb der Schweiz bitte kontaktieren Sie mich vor Durchführung des Bestell- und Zahlungsvorgangs, damit ich Ihnen einen speziellen Code zur Eingabe zur Verfügung stellen kann und keine Versandkosten berechnet werden.
  • Wenn Sie eine Lieferung bis zu einem bestimmten Datum benötigen, bitte kontaktieren Sie mich zuerst, um sicherzustellen, dass die Ware rechtzeitig bei Ihnen eintrifft. Für Eillieferungen kann je nach Ihren Anforderungen ein Aufpreis anfallen.

Versandkosten

Die berechneten Versandkostenpauschalen tragen zu den Verpackungs-, Arbeits- und Transportkosten bei. Sie decken die tatsächlichen Kosten für den Versand mit der Schweizer Post nicht vollständig ab, und der Preis des Kunstwerks deckt einen Teil der Gesamtkosten.

Versandkostenpauschalen: 

  • Versand innerhalb Schweiz: CHF 5.50 inkl. MWST (ohne Tracking)
  • Versand nach Deutschland und Europa: CHF 5.50 inkl. MWST (ohne Tracking)
  • Versand nach USA und Kanada:
    • CHF CHF 15.00 inkl. MWST (ohne Tracking)
    • CHF CHF 20.00 inkl. MWST (mit Tracking)
  • Bei Selbstabholung im Atelier wird keine Versandkostenpauschale berechnet

Bei Lieferungen in ein Land, das nicht als mögliches Versandziel angegeben ist, bitte kontaktieren Sie mich und ich erstelle Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag für die Versandkosten.

Hinweise Versand ausserhalb der Schweiz

Bei Lieferungen ins Ausland [Übersee- und grenzüberschreitenden Sendungen ausserhalb der Schweiz] können Zölle, Steuern und Gebühren gemäss den Gesetzen des Bestimmungslandes anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind. Alle zusätzlichen Gebühren gehen zu Lasten des Kunden. 

 

Zahlung

Derzeit sind die folgenden Zahlungsarten möglich:

  • Kreditkartenzahlung (VISA oder Mastercard) durch den Zahlungsabwickler Stripe: Die Kreditkartenbelastung erfolgt nach Abschluss der Bestellung
  • PayPal. Sie müssen dafür kein PayPal-Konto haben und können den PayPal-Service nutzen, um mit Ihrer normalen Kreditkarte zu bezahlen.
  • TWINT für Kunden aus der Schweiz. Bei Wahl dieser Zahlungsart senden Sie den Gesamtbetrag (Kaufpreis des Produkts plus Versandkosten je nach Versandoption) bitte sofort, da das Kunstwerk im Shop als verkauft und für andere nicht verfügbar markiert ist. Bitte verwenden Sie die folgenden Informationen, um die Zahlung zu senden:

    Telefonnummer: 078 202 32 60
    Name: Julia Strobel

    Das Kunstwerk wird erst versandt oder kann abgeholt werden, wenn die Zahlung eingegangen ist.

  • Rechnung. Kauf auf Rechnung ist derzeit nur bei Bestellung/Anmeldung für einen Workshop möglich. Rechnungen werden in der Regel per E-Mail zugestellt (Ausnahme: bei nicht vorhandener E-Mail-Adresse erfolgt die Zustellung der Rechnung per Briefpost). Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen zur Zahlung fällig.

Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen von 8% berechnen. Dazu kommen Mahngebühren von CHF 5.- ab der 2. Mahnung und CHF 10.- ab der 3. Mahnung (Einschreiben). Bleibt die Zahlung trotz Mahnung aus, werden die Forderungen an das Inkassobüro weitergeleitet. Daraus entstehende Kosten trägt ausschliesslich die Kundin/der Kunde und diese werden direkt vom Inkasso-Unternehmen fakturiert.